Продолжается подписка на ежемесячный журнал "Вода Magazine" на любой срок. Оформить подписку можно на нашем сайте, в редакции, в почтовых отделениях

Свежий номер

cover54m

№2 (54) Февраль 2012 г.

details

podpiska

< Сентябрь 2011 >
П В С Ч П С В
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    

От первого лица

«НАША МИССИЯ -

сделать жизнь горожан качественной, а услуги доступными»

ilin

 

 

 

 

Сергей Ильин,
директор МУП «Водоканал»
г. Череповца

По результатам работы в 2009 году МУП «Водоканал» г. Череповца было признано победителем Всероссийского конкурса на лучшее предприятие, организацию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, получив диплом первой степени. Такого ...

Подробнее>>>

Вопрос-ответ

Опрос

В чём основная задача закона «О водоснабжении и канализовании»?
 

Сейчас на сайте

Сейчас 30 гостей онлайн
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня924
mod_vvisit_counterВчера1084
Online (20 minutes ago): 14
Your IP: 38.107.179.220
Today: Фев. 07, 2012
Главная Новости Архив новостей
«Лугансквода» (Украина) открыла круглосуточный Call-центр
04.08.10

ООО КП «Лугансквода» открыла круглосуточный Call-центр. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Теперь у луганчан и жителей области есть возможность в любое время по многоканальному телефону задать вопросы о плановых и аварийных ремонтных работах, проводимых водоканалом, о тарифах на услуги водоснабжения, о процедуре подачи заявок на установление приборов учета воды.

Кроме этого, call-центр будет оповещать о плановых отключениях воды, напоминать гражданам о задолженностях. В справочную службу будет стекаться информация по всем аварийным мероприятиям, происходящим в городе, и сообщаться всем интересующимся гражданам.



Служба в первую очередь создана для повышения эффективности взаимодействия Водоканала со своими абонентами: с населением и юридическими лицами. Так же это поможет разгрузить производственно-диспетчерскую службу и сосредоточить её на выполнении своих прямых обязанностей – организацию аварийно-установочных работ.

Работа call-центра построена так, что специалисты в режиме «одного окна» будут принимать и распределять входящие звонки. Важно, что человек, который позвонил, обязательно получит обратную связь: ему сообщат о мерах, принятых по его жалобе или заявке.

Источник: Схид-Инфо
 

Пресс-релизы

Петербургский Водоканал проводит конкурс для абонентов «Хрустальная капля»

ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" объявляет о начале конкурса на звание лучшего абонента предприятия – «Хрустальная капля». Подобный конкурс Водоканал проводит впервые. Победители станут известны ...

Подробнее>>>

В call-центре Барнаульского водоканала подвели итоги года

Информационно-справочная служба Барнаульского водоканала (входит в ГК «РОСВОДОКАНАЛ»), подвела итоги работы в 2011 году.

В прошлом году было обработано свыше 123 тысяч ...

Подробнее>>>

«НОВОГОР» проведет конкурс на лучший плакат, рисунок, фотографию

В компании «НОВОГОР-Прикамье» традиционно пройдет ежегодный конкурс, посвященный рациональному использованию и защите чистой воды. В 2012 году ...

Подробнее>>>

Омский водоканал собственников коммуникаций находит с помощью высоких технологий

Использование современного программного обеспечения позволяет специалистам омского водоканала в считанные минуты определить ведомство, ответственное за эксплуатацию коммуникаций. Проверка принадлежности ...

Подробнее>>>

В морозы бригады «НОВОГОРа» ежедневно отогревают 5-6 водоразборных колонок

Холода стали испытанием для водопроводных сетей в частном секторе – ежедневно в диспетчерскую службу «НОВОГОРа» поступают сообщения о ...

Подробнее>>>

Практический форум «Водоканал ХХI века»

22 марта всероссийский день водных ресурсов именно поэтому в этих числах  состоится Всероссийский практический ФОРУМ «Водоканал ХХI века» в Москве, в здании ГК ...

Подробнее>>>

Лента RSS

Яндекс.Новости: Экономика
Первая в России служба автоматической обработки и систематизации новостей. Сообщения ведущих российских и мировых СМИ. Обновление в режиме реального времени 24 часа в сутки.
Яндекс.Новости
  • Дом дяди Пушкина в Москве отреставрируют за год
    В Москве в течение года планируют завершить реставрацию дома, в котором в 20-х годах XIX века жил дядя Александра Пушкина Василий Львович. "В течение года дом дяди Александра Сергеевича Пушкина, расположенный на Старой Басманной, 36 будет отреставрирован", - заявил руководитель департамента культурного наследия Москвы Александр Кибовский во вторник на пресс-конференции.
  • Чиновник Минобороны продал взлетную полосу аэродрома на плиты
    В отношении чиновника Минобороны России, разрешившего коммерсантам за взятку в миллион рублей разобрать взлетную полосу учебного аэродрома, возбуждено уголовное дело.
  • Путин: налог на роскошь затронет только личное сверхпотребление
    Налог на роскошь, который планируется ввести в России, затронет только личное сверхпотребление, сообщил премьер-министр РФ, кандидат в президенты Владимир Путин на встрече с доверенными лицами.
  • Глава ФАС предложил уволить половину чиновников
    Половину чиновников в нашей стране вполне можно уволить, а оставшимся вдвое повысить зарплату, считает глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев. Вчера на "Деловом завтраке" в "РГ" он также объяснил, почему не надо откладывать приватизацию госкомпаний, а лучше провести ее в самое ближайшее время.
  • В 2012 году почти 400 вагонов в московском метро заменят на новые
    Почти 400 вагонов будут заменены на новые в московском метро в этом году, сообщил руководитель столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов во вторник.