"Мосводосбыт"

14.02.12

Памятные даты

"Мосводосбыт" отметил 80-летие

11 февраля 2012 года исполнилось 80 лет одному из филиалов МГУП "Мосводоканал" - управлению "Мосводосбыт".

Управление «Мосводосбыт» ведет свою историю с далёкого 1932 года, когда Постановлением №5 Мосгорисполкома от 11 февраля 1932 года было принято решение о создании в составе треста "Мосводопровод" московской городской производственно-сбытовой конторы "Мосводосбыт".

В то время Москва начала развиваться, количество жителей постоянно увеличивалось. Город требовал все большее количество воды. С особой остротой встал вопрос об экономии воды.

С самого начала своей работы и по сегодняшний день одними из основных направлений в работе Управления "Мосводосбыта" являются: соблюдение лимитов водопотребления и водоотведения, организация учёта расходов воды и объемов сточных вод, начисление и сбор средств за услуги водоснабжения и водоотведения.

Работа с абонентами - одно из важнейших условий эффективного управления. На предприятии создана Служба по работе с клиентами. Свою деятельность она осуществляет по принципу  "одного окна". Раньше для получения необходимого документа или услуги каждому, будь то частное лицо или представитель фирмы-абонента, приходилось неоднократно посещать различные подразделения водоканала, собирать справки, согласования и заключения, а затем представлять их соответствующему должностному лицу для оформления. Сегодня реализован проект "Интернет-доступ", который позволяет клиентам предприятия прямо со своего рабочего места подавать заявки на подготовку необходимых разрешительных документов. Система автоматических уведомлений и многофункциональный "Личный кабинет" помогают отслеживать прохождение заявок по инстанциям.

Для рационального использования питьевой воды создан городской Общественно-информационный Центр водосбережения, в котором каждый житель московского мегаполиса может получить необходимую информацию о том, как экономить воду в быту.

В сферу деятельности Мосводосбыта также входит: заключение договоров с абонентами на услуги водоснабжения и водоотведения, на утилизацию снега; выявление случаев самовольного присоединения и пользования системами водоснабжения и канализации; прием аварийных заявлений о повреждениях и авариях на городских сетях  и другие функции.

Источник: Мосводоканал